증상별 원인 표
| 증상 | 먼저 의심할 것 | 해볼 것 |
|---|---|---|
| 비·물에 닿은 뒤 갑자기 먹먹함 | 그릴 안쪽 물 | 털기 → 물빼기 → 건조 |
| 서서히 작아지고 고음이 흐림 | 그릴에 낀 먼지·때 | 먼지털기 → 마른 솔 |
| 새 케이스·필름 이후 작아짐 | 구멍을 가린 케이스·필름 | 빼고 들어 보기 |
| 특정 음에서 떨림·잡음 | 진동판·부품 손상 가능 | 스윕으로 확인 후 점검 |
| 전혀 소리가 안 남 | 설정·블루투스 연결 또는 고장 | 볼륨·연결 확인 후 점검 |
확인 순서
- 설정 — 미디어 볼륨, 블루투스 이어폰·스피커에 연결돼 있지 않은지 봅니다.
- 가림 — 애플도 첫 단계로 케이스·필름을 빼 보라고 안내합니다.
- 물 — 최근 물에 닿았다면 물빼기부터.
- 먼지 — 오래 쓴 폰이면 그릴 청소.
- 고장 — 위를 다 해도 같으면 점검.
소리로 재 보기
"먹먹하다"는 느낌은 사람마다 다르게 듣습니다. 조치 전후를 같은 방식으로 재 두면 나아졌는지 숫자 대신 그래프로 비교할 수 있습니다. 안드로이드 앱 "소리키트"에서 이렇게 합니다.
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측정 탭 → 스피커 응답
측정 탭에서 스피커 응답을 고르고 측정 (10초 스윕)을 누른 뒤 조용한 곳에 폰을 가만히 둡니다. 폰 스피커가 40Hz에서 18kHz까지 훑는 소리를 내고, 같은 폰의 마이크가 그 소리를 받아 대역별 세기를 그립니다. 마이크 자동 이득 조절(AGC)을 꺼 두기 때문에 측정끼리 비교할 수 있습니다.
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결과 문구 읽기
"고음이 약합니다"가 나오면 먼지나 지친 진동판을 의심하고 먼지털기를 돌려 봅니다. "저음이 약합니다"는 작은 폰 스피커에서는 보통 정상입니다. "가운데 대역만 잡혔어요"는 볼륨이 낮거나 마이크가 가려졌을 때 나옵니다.
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전대역 스윕으로 잡음 찾기
먼지털기 탭의 전대역 스윕은 4초마다 40Hz에서 18kHz까지 훑습니다. 특정 높이에서 지지직 떨린다면 그 대역에 문제가 있다는 신호입니다.
폰 자체 마이크로 재는 값이라 실험실 측정과는 다릅니다. 같은 폰에서 조치 전후를 비교하는 용도로 쓰세요.
서비스센터에 가야 할 때
- 바닷물·음료 같은 물 아닌 액체에 젖었을 때
- 물에 빠진 뒤 충전이 안 되거나 화면·전원에 이상이 있을 때
- 건조와 물빼기를 반복해도 하루 이상 그대로일 때
- 특정 음에서 떨림이 계속될 때
물빼기 소리는 스피커 구멍과 그릴에 남은 물을 밀어내는 데 도움이 될 뿐, 이미 침수된 기기를 고쳐 주지는 않습니다. 전원이 꺼지거나 충전이 안 되는 등 이상이 있으면 제조사 서비스센터 점검을 받으세요. (2026년 10월 기준으로 작성)
자주 묻는 질문
마이크 측정 소리는 녹음되나요?
아닙니다. 기기 안에서 분석한 뒤 바로 버리며 아무것도 저장하거나 보내지 않습니다. 마이크 권한도 측정 탭에서만 씁니다.
통화 소리(수화부)도 같은 방법으로 되나요?
물빼기·먼지털기 소리는 미디어 스피커로 나갑니다. 수화부 스피커는 기종마다 다르게 동작하니 결과가 다를 수 있습니다.
소리키트 · 물빼기 먼지털기 청력테스트
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